MoniMaster-Politique de confidentialité

Cette page Politique de Confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de MoniMaster pour https://www.monimaster.com (le "Site"). Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante, elle fournit à vous, utilisateur du Site et/ou de l'Application, des informations importantes sur la collecte et l'utilisation des données personnelles et non personnelles mises en œuvre par MoniMaster, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

Deon A. Little (support@monimaster.com) est le représentant désigné de MoniMaster dans l'UE conformément au Règlement n° 2016/679 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (le 'RGPD').

Définitions

Les termes 'nous', 'notre' et 'nos' désignent MoniMaster, le Site (https://www.monimaster.com), les Applications Desktop et Mobile, le propriétaire de ce Site. Un 'Visiteur' est une personne qui se contente de naviguer sur notre Site.

Un 'abonné' est une personne qui s'est inscrite sur notre Site ou Application pour utiliser nos services. Le terme 'Utilisateur' est un identifiant collectif qui désigne soit un Visiteur, soit un Membre.

Collecte d'Informations

Tout le monde peut utiliser le Site sans fournir de données personnelles ; cependant, si vous souhaitez utiliser les Services MoniMaster, la collecte et le traitement des données personnelles sont nécessaires.

Vous consentez à notre collecte et à l'utilisation de vos données personnelles et non personnelles telles que définies dans cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre.

Si nous décidons de mettre à jour cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications apportées sur cette page afin de vous tenir informé des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. Veuillez visiter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de nos dernières pratiques en matière de confidentialité.

Informations que Nous Collectons

DÉTAILS D'INSCRIPTION : Lors de l'achat et de l'installation de l'Application MoniMaster, il vous sera demandé de remplir les Informations de Facturation et votre Méthode de Paiement préférée, ce qui inclut vos informations personnelles telles que :

Prénom
Nom de famille
Adresse complète
Email
Détails de la carte de crédit

Ces informations personnelles collectées ne peuvent pas être accessibles par MoniMaster, elles sont cryptées et directement stockées par une société tierce de traitement des paiements.

Informations de localisation : Pour vous fournir nos Services, nous déterminons vos informations de localisation à partir de votre fournisseur de services sans fil, de certains fournisseurs de services tiers ou directement depuis l'appareil que vous avez utilisé pour vous inscrire aux Services MoniMaster. Les services de suivi de localisation que nous fournissons sur votre appareil peuvent fonctionner en arrière-plan ou même lorsque l'application n'est pas activement ouverte et en cours d'exécution ; vos informations de localisation seront sécurisées.
Autres informations sur l'appareil : Pour vous fournir nos Services, nous collectons d'autres informations provenant de votre appareil (telles que les enregistrements audio/vidéo, les journaux d'appels, les SMS, les textes, etc.). Cela ne se produit qu'en réponse à une demande de service spécifique de l'utilisateur, et ces informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir les services demandés par l'utilisateur.
Cookies : Lorsque vous utilisez les Services MoniMaster, nous pouvons envoyer des cookies (petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques) à votre appareil. MoniMaster peut utiliser à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre page de politique relative aux cookies.
Informations des fichiers journaux : Lorsque vous utilisez les Services MoniMaster, nos serveurs sécurisés enregistreront automatiquement des informations sur votre utilisation depuis votre navigateur web et votre appareil mobile. Ces journaux de serveurs sécurisés peuvent inclure des informations telles que l'identifiant de l'appareil et le numéro d'identification de l'appareil, les requêtes web, l'adresse Internet Protocol ("IP"), le type de navigateur, la langue du navigateur, le nombre de clics, le type de plateforme, les noms de domaine, les pages consultées et leur ordre, les pages d'atterrissage, les fonctionnalités utilisées dans l'application, le temps passé sur certaines pages web, le modèle d'utilisation de l'application, les dates et heures de vos requêtes et les cookies pouvant identifier de manière unique votre navigateur.

Comment Nous Utilisons les Informations

MoniMaster utilise vos informations de localisation, vos données personnellement identifiables et vos données d'inscription pour maintenir, exploiter et vous fournir toutes les fonctionnalités de notre Service.

Nous utilisons vos informations de localisation, personnellement identifiables et certaines informations non personnelles (telles que les informations anonymes des fichiers journaux) pour suivre et analyser vos préférences et vos habitudes d'utilisation afin d'améliorer la qualité de notre prestation de services et pour fournir de nouvelles fonctionnalités, options et mises à jour.

Nous utilisons les informations des fichiers journaux et les cookies pour : (a) mémoriser les informations afin que vous n'ayez pas à les ressaisir lors de votre prochaine visite sur notre site web ou application mobile ; (b) vous fournir un contenu, des publicités et des informations personnalisés ; et (c) surveiller les mesures d'utilisation agrégées et les analyses.
Nous utilisons votre adresse e-mail périodiquement à des fins non commerciales ou administratives, telles que l'envoi de notifications liées à la confidentialité ou à la sécurité, vous informer des mises à jour importantes des Services MoniMaster ou à d'autres fins de service client. Nous n'utilisons pas vos informations personnellement identifiables ou vos informations de localisation à des fins de marketing ou pour envoyer des SMS ou e-mails commerciaux sans votre consentement préalable.

Nous vous fournirons des informations

MoniMaster fournit vos informations de stand, les dates d'identification des personnes et les dates d'enregistrement, ainsi que toutes les fonctions et les produits commerciaux, nos services pour les produits, les services et les services fournis.

Nous vous fournirons des dates de référence personnelles, des informations d'identification et des données non personnelles (par exemple, des informations de connexion anonymes), un aperçu et des informations relatives à la vérification et à l'analyse, pour la qualité de nos services de maintenance. verbessern et neue Merkmale, Funktionen et Angebote bereitzustellen.

Nous utilisons les informations sur les dates de connexion et les cookies, par exemple : (a) pour stocker des messages afin que vous n'ayez pas à ressaisir des informations lors de votre prochaine visite sur notre site web ou application mobile ; (b) pour vous proposer des contenus, des publicités et des messages personnalisés ; (c) pour surveiller des métriques générales d'utilisation et effectuer des analyses.
Nous utilisons régulièrement votre adresse électronique à des fins non commerciales ou administratives, par exemple pour vous envoyer des notifications sur des questions de confidentialité ou de sécurité, pour vous communiquer des mises à jour importantes du service MoniMaster ou à d'autres fins de service à la clientèle. Sans votre consentement préalable, nous n'utiliserons pas vos données d'identification personnelles ou vos informations de localisation pour des messages ou des e-mails marketing ou commerciaux.

Divulgation et Transfert des données personnelles

Les données personnelles collectées par nous peuvent être transmises à des destinataires tiers situés en dehors de l'Union Européenne et ces destinations peuvent ne pas être soumises aux lois protégeant les données personnelles des Utilisateurs dans la même mesure que celle requise par l'Union Européenne.

MoniMaster s'assure que toutes les données personnelles traitées par nous ou par nos partenaires et fournisseurs opérant en dehors de l'Union Européenne sont traitées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illégal et tout traitement incompatible avec les finalités énoncées dans cette politique de confidentialité.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes concernant le transfert :

1. MoniMaster peut transférer les informations collectées aux fournisseurs de services de diffusion d'e-mails afin d'envoyer des newsletters ou des e-mails promotionnels.

2. MoniMaster peut stocker les informations collectées sur des serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs.

3. MoniMaster peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que Google Analytics) pour suivre les informations sur l'utilisation par l'utilisateur des e-mails publicitaires ; ces informations seront stockées sur les serveurs de tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données à MoniMaster pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnellement identifiables, vos informations d'inscription ou vos informations de localisation si la loi l'exige.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnellement identifiables, vos informations d'inscription ou vos informations de localisation que MoniMaster estime, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour :

Faire respecter nos Conditions Générales ; prendre des précautions contre les responsabilités ; protéger nos utilisateurs contre des usages frauduleux, illégaux ou abusifs ; enquêter et défendre notre entreprise contre toute réclamation ou allégation de tiers ; protéger la sécurité ou l'intégrité de MoniMaster ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de MoniMaster, des Utilisateurs ou d'autres personnes.

MoniMaster en tant que Responsable du Traitement pour Votre Compte

Données de l'appareil cible : Lors de l'enregistrement d'un compte MoniMaster, le Service commence à collecter des données provenant d'un appareil cible lié au compte, incluant des données personnelles relatives à l'utilisateur(s) de l'appareil cible ou à des tiers ("Données Utilisateur"), telles que des informations sur l'appareil cible, les sites web et applications utilisés, les contacts, paiements, connexions, messages, textes et autres communications, contenus publiés et reçus, etc.

Conformément à la législation applicable en matière de confidentialité, dans la mesure où elle s'applique à nos Services, vous êtes le Responsable du Traitement de ces Données de l'Appareil Cible et vous nous désignez comme Sous-Traitant pour ces données afin de fournir le Service MoniMaster en votre nom.

Votre utilisation des Données de l'Appareil Cible : En tant que Responsable du Traitement en votre nom, vous déclarez et garantissez que vous disposez ou devez disposer de l'autorité appropriée pour collecter et traiter les Données de l'Appareil Cible et vous acceptez de traiter et d'utiliser ces données conformément à cette Politique de Confidentialité, à nos Conditions Générales et à la législation applicable, et uniquement aux fins explicites de nos Services.

Durant la période de service, vous pouvez également accéder à une copie des Données de l'Appareil Cible collectées par nous en votre nom. Vous êtes tenu de protéger la confidentialité de toutes les Données de l'Appareil Cible accessibles et d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé à des tiers.

Vous vous engagez à nous informer dans les 24 heures de tout problème survenant en lien avec la gestion de votre compte et/ou des Données de l'Appareil Cible. Vous assumez l'entière responsabilité de toute utilisation illégale des données d'autrui (personnelles ou non) via le Service sur un appareil cible, y compris toute utilisation contraire aux lois applicables sur la protection des données et/ou en violation de notre Politique de Confidentialité.

Obligations du Sous-Traitant : Dans la mesure où nous traitons des données en votre nom, nous devons

(a) mettre en œuvre des mesures techniques et professionnelles appropriées pour protéger toutes les Données de l'Appareil Cible contre tout accès illégal et non autorisé, perte, vol, destruction, utilisation ou divulgation ;

(b) limiter l'accès aux Données de l'Appareil Cible strictement aux employés qui en ont besoin afin de permettre au Sous-Traitant de fournir les Services ;

(c) ne traiter les Données de l'Appareil Cible que comme spécifié par cette Politique et conformément à vos préférences et instructions ;

(d) ne pas utiliser les Données de l'Appareil Cible à d'autres fins que la prestation des Services ou conformément à votre demande écrite.

Garanties : Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation de votre compte et du traitement des données personnelles, qu'elles soient les vôtres ou celles d'un tiers lié à votre compte, ce qui inclut, entre autres, la collecte, l'analyse et le stockage de données personnelles à partir d'un appareil cible. MoniMaster utilise automatiquement votre configuration personnelle et les instructions que vous fournissez et vous êtes seul responsable de la configuration de votre compte.

Vous déclarez et garantissez, en tant que responsable des Données de l'Appareil Cible que nous traitons en votre nom en tant que Sous-Traitant, que (a) vous avez informé tout utilisateur âgé de 16 ans ou plus que les appareils qu'ils utilisent incluent les services MoniMaster et que vous avez obtenu leur consentement pour ce type d'activité, comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité, et (b) vous devez respecter toute la législation applicable concernant la surveillance et le contrôle de l'application. Vous acceptez de vous conformer pleinement à cette Politique de Confidentialité.

Indemnisation : Vous devez nous indemniser, nous défendre et nous tenir indemnes de toutes réclamations, dommages et pertes que nous pourrions subir liés au traitement des Données de l'Appareil Cible et autres données personnelles de tiers soumises à nos systèmes via votre compte durant l'utilisation et la fourniture du Service.

Confidentialité des enfants

Nous ne dirigeons pas notre site web vers les enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance que nous avons accidentellement reçu des informations personnelles d'un utilisateur âgé de moins de treize ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Mises à jour de notre avis de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière d'informations ou dans la législation applicable. Nous indiquerons en haut de l'avis la date de la dernière mise à jour. Veuillez consulter cet avis chaque fois que vous accédez ou utilisez nos sites pour vous assurer que vous avez pris connaissance de la version la plus récente.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou vos préférences, veuillez nous contacter à support@monimaster.com